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時(shí)間：2021-10-25瀏覽次數(shù)：0
黨建引領(lǐng)鑄品質(zhì) 紅色物業(yè)暖人心
—記魯商服務(wù)黨員趙勝偉
每天要走17000步以上，進(jìn)行16次巡查，5.6公頃上的每一個(gè)建筑都了然于心，300多家公司的名稱都牢記在腦海里，一年要走壞5雙鞋，這就是魯商國(guó)奧城項(xiàng)目負(fù)責(zé)人趙勝偉的日常工作。
作為黨員的他，一心撲在物業(yè)服務(wù)上面，用自己的一言一行，卻詮釋著共產(chǎn)黨人的優(yōu)秀品質(zhì)——一切為了人民。
一年走壞5雙鞋
魯商生活服務(wù)股份有限公司魯商國(guó)奧城項(xiàng)目，占地5.06公頃，管理面積36萬(wàn)平方米，綠化率為38%；包括甲級(jí)寫字樓四棟，公寓一棟，星級(jí)酒店一棟及商業(yè)物業(yè)配套設(shè)施。1575戶，業(yè)主交付率為99.5%，是濟(jì)南的大型商業(yè)綜合體之一。
作為該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，趙勝偉在這里已經(jīng)工作了整整10年，10年的時(shí)間里，他從一個(gè)普通的物業(yè)員工，逐漸成長(zhǎng)為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，對(duì)于這個(gè)綜合體，已經(jīng)非常熟悉。
“基本上每天都要走17000步以上，還要有16次以上的巡邏，幾乎每一個(gè)角落我都非常熟悉，有時(shí)候我自己都開玩笑說(shuō)，我對(duì)國(guó)奧城要比對(duì)自己家的小區(qū)還熟悉?！痹谮w勝偉看來(lái)，作為一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，一定要熟悉整個(gè)項(xiàng)目的一草一木，這是物業(yè)人最起碼的基本功，為此，每年趙勝偉要走壞5雙鞋。
“我覺得做好物業(yè)，一是要用心，二是要勤快，三是要共情，做好這三件事兒，才能做好服務(wù)?！壁w勝偉平靜的說(shuō)。
我是黨員，我就應(yīng)該在一線
2020年初的一場(chǎng)疫情，瞬間為整個(gè)社會(huì)，按下了暫停鍵。
曾經(jīng)車水馬龍的城市，一片寧?kù)o；原本車流如潮的馬路，再無(wú)車輛；但是對(duì)于物業(yè)人員而言，考驗(yàn)才剛剛開始。
國(guó)奧城的公寓里，有385戶業(yè)主，其中一戶業(yè)主來(lái)自湖北，在返回濟(jì)南后進(jìn)行居家隔離，由于缺乏準(zhǔn)備，因此業(yè)主的生活非常不便。
“很多生活用品都沒(méi)有準(zhǔn)備，又是在春節(jié)期間，所以他們?cè)谏钪泻懿环奖?，遇到了各種麻煩?！睘榇耍w勝偉身先士卒，決定作為專門對(duì)接人，幫助業(yè)主一家進(jìn)行采購(gòu)，與業(yè)主進(jìn)行對(duì)接：“說(shuō)實(shí)話，那時(shí)候大家也很緊張，畢竟是疫情剛剛開始，但是咱是黨員，這種事兒咱得主動(dòng)站出來(lái)，不然對(duì)不起咱這個(gè)身份?！?/p>
在疫情期間，趙勝偉嚴(yán)格按照防疫要求，為業(yè)主一家測(cè)溫，同時(shí)每次都會(huì)為業(yè)主帶來(lái)生活用品，讓業(yè)主非常暖心：“后來(lái)疫情解除了，業(yè)主也跟我成了朋友，大家有時(shí)候一起聚餐聊聊，他就說(shuō)，我很感謝你們，尤其是你，那時(shí)候幾乎所有人一聽我是湖北的，都躲著我們，就你和物業(yè)的人敢來(lái)幫我們，真的特別感謝。當(dāng)時(shí)我就覺得，這些天的工作真的值了?！?/p>
平凡，但不平庸
作為黨員，趙勝偉一直是一個(gè)甘于平凡的人，每當(dāng)有業(yè)主提出問(wèn)題時(shí)，他都會(huì)幫忙解決問(wèn)題。
“我覺得吧，作為黨員，應(yīng)該堅(jiān)守平凡，但是不能平庸。所以干工作咱得努力，但不能混日子?！泵刻煸缟?，趙勝偉都會(huì)提前半小時(shí)抵達(dá)公司，然后詳細(xì)的閱讀了解交接情況，緊接著又會(huì)仔細(xì)的查看熱線電話反應(yīng)的問(wèn)題，根據(jù)情況與業(yè)主進(jìn)行溝通交流。
千人千面，百人百態(tài)，趙勝偉對(duì)于每一個(gè)業(yè)主卻都是同樣的熱情與關(guān)心，正所謂業(yè)主虐我千百遍，我待業(yè)主如初戀?！拔矣X得只要你誠(chéng)心誠(chéng)意去幫助業(yè)主解決問(wèn)題，業(yè)主不會(huì)為難你。”
今年建黨100周年，趙勝偉覺得非常的光榮：“能見證這個(gè)特殊的日子，是每一個(gè)黨員的榮幸，我希望在物業(yè)服務(wù)行業(yè)，在現(xiàn)在的工作崗位上，做好每一份工作，把咱們黨員的帶頭作用，發(fā)揮出來(lái)，讓我們黨的精神能夠傳承下去?！?/p>
魯商生活服務(wù)股份有限公司
綜合管理部 李解
2021年7月2日
